- Ik heb een vraag voor marketing. Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
Sinds kort hanteren we een nieuwe werkwijze waarbij al je vragen eerst via je Regiomanager gaan. Je RM heeft van ons een bestand gekregen en deze op jullie lokale map opgeslagen. Hier worden alle vragen in verzameld en eens per week naar ons doorgestuurd.
Heb je een vraag over een lopende actie? Mail dan naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
- Als ik met mijn eigen budget items koop, kan ik deze punten dan verhalen op de webshop?
Als je van je vestigingsbudget items aanschaft ter promotie, en deze dus al zijn betaald, is het niet mogelijk om dit te verrekenen met je punten in de webshop.
- Kunnen we promotiematerialen bestellen die niet in de webshop staan?
Ja, het is mogelijk om promotiematerialen te bestellen die niet in de webshop staan, maar wel in overleg. Wij zullen je aanvraag beoordelen en goed of afkeuren. Wordt het afgekeurd dan mag je de items nog wel aanschaffen, maar wel via vestigingsbudget.
Wordt de aanvraag goedgekeurd, dan zetten we de items in bestelling en worden de punten van je webshop budget afgehaald. Voorbeelden van items zijn o.a. banners, extra stickers, gepersonaliseerde flyers.
- Ik heb binnenkort een lokaal event, zijn er items die ik van marketing kan lenen?
Jazeker! We hebben op het hoofdkantoor veel items liggen die je mag gebruiken voor events.
- Tafelkleden en lopers om de stand aan te kleden
- Verschillende roll-up banners
- Een kaartenrekje voor o.a. complimentenkaarten (niet inbegrepen)
Wil je graag dat we meedenken over de aankleding en acties bij je stand? Of wil je items lenen, laat het ons dan weten via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
- Ik wil graag extra flyers of promotiemateriaal voor het event, kan ik deze bij jullie aanvragen?
Extra promotiemateriaal kan besteld worden in de CompaNanny webshop. www.webshop.compananny.com
- We gaan binnenkort extra BSO scholen ophalen, wat is hiervoor de werkwijze?
We hebben het hele proces voor je uitgeschreven in een digitale flyer! Klik hier om deze te downloaden.
- Mijn webshop budget is niet toereikend voor de items die ik wil bestellen, kan ik er extra bij krijgen?
Dit is helaas niet mogelijk, elk jaar berekenen we webshop budget zorgvuldig op basis van een aantal factoren zoals verwachte groei en vestigingsgrootte. Op = OP
- Mijn vestiging is niet zichtbaar als ik deze Google, hoe kan dat?
Wanneer je een zoekopdracht doet bij Google verschijnen er diverse resultaten. Deze onderscheiden zich in betaalde advertentie, deze zie je vaak bovenaan staan. Hier geldt het principe; wie het meest betaald is zichtbaar.
Na de advertenties verschijnen de organische resultaten. Deze worden door Google bepaalt. Dit doet Google aan de hand van verschillende elementen. Wij proberen op al deze elementen goed te scoren zodat we wel zichtbaar zijn. Het kan voorkomen dat een andere organisatie beter scoort op een bepaalde (specifieke) zoekopdracht en dan wordt die organisatie getoond. CompaNanny kan dan weer beter scoren bij een andere zoekopdracht.
- Wanneer ik mijn vestiging zoek in Google komen andere partijen met advertenties naar boven, kunnen we hier iets tegen doen?
Hier kunnen wij niks tegen doen. De organisatie die op dat moment het meest betaalt, komt naar boven met een advertentie. Soms zijn wij dat en soms is dat een andere organisatie.
- Wij hebben veel openstaande vacatures op onze vestiging, kunnen jullie ons wat meer uitlichten op sociale media?
Deze beslissing kunnen wij niet maken. Recruitment heeft het totaaloverzicht van alle openstaande vacatures en kan hierdoor inzien welke vestigingen/steden/regio’s de meeste urgentie hebben. Recruitment bepaalt dan ook welke vacatures er extra aandacht nodig hebben en bijvoorbeeld uitgelicht worden op sociale media.
- Op onze vestiging staan groepen leeg, kan de “Direct plek” label op de website voor onze vestiging geplaatst worden?
Een verzoek als deze zullen wij altijd met Planning & Plaatsing bespreken. Zij hebben het totaaloverzicht van alle openstaande plekken/groepen en bepalen waar de urgentie ligt.
- Andere organisaties lijken heel erg op ons in de kleuren en foto’s die ze gebruiken. Weten jullie dat?
Wij houden andere organisaties goed in de gaten; welke diensten bieden zij aan, welke services verlenen zij aan ouders en kinderen en ook hoe zij hun merk/organisatie vormgeven in kleuren en beelden.
